Rücksendeportal

Sie können bei einer Rücksendung unser Rücksendeportal nutzen.

Die pro ausgedrucktem Paketschein anfallenden Kosten gehen zu Ihren Lasten, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und keine Reklamation vorliegt.

Bei der Nutzung unserer vorfrankierten Rücksendeetiketten berechnen wir € 12,00 für ein DHL-Paket, max. 120 x 60 x 60 cm bis 31,5 kg. Bei einer Sperrgutrücklieferung, eine Lieferung die das genannte Standardmaß übersteigt, berechnen wir Ihnen den zusätzlich anfallenden Sperrgutzuschlag in Höhe von € 25,00. Details hierzu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Maximale Höchstmaße eines DHL Pakets:

max. 120 x 60 x 60 cm
max. 31,5 kg

Maximale Höchstmaße bei einer Sperrgutlieferung:

Überschreitung der Paket-Höchstmaße in mindestens einer Dimension (DHL Paket: 120 x 60 x 60 cm; Rolle bis 5kg: Länge 120 cm bzw. Durchmesser 15 cm)
Weder quader- noch rollenförmig
Abstehende Teile
Verpackung aus anderem Material als Pappe oder Papier

Ausgenommen hiervon sind Ordnerverpackungen sofern die o.g. Paketmaße nicht überschritten werden.

Von der Beförderung ausgeschlossen sind Sendungen, die die Sperrgut-Höchstmaße überschreiten, die die Mindestmaße (L x B x H) 15 cm x 11 cm x 1 cm unterschreiten, schwerer als 31,5 kg sind und/oder nicht vollständig/unverpackt oder nicht sicher verpackt sind.

Sperrgut-Höchstmaße: in Quaderform Länge 200 cm, Gurtmaß (= L + 2 x B + 2 x H) 360 cm; in Rollenform Länge 200 cm, Ø 60 cm, Länge + Umfang 360 cm.

Unsere vorfrankierten Rücksendeetiketten erhalten Sie unter

Rücksendeetiketten Fairplay Sporthandel